প্রধান উপদেষ্টা অধ্যাপক মুহাম্মদ ইউনূস সমাজসেবা অধিদপ্তরের প্রতি আহ্বান জানিয়েছেন যে, জরুরি ভিত্তিতে পুরনো ব্যবস্থা সংস্কার করা হোক, ডিজিটাল স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করা হোক এবং প্রবীণ নাগরিক ও মেয়েদের জন্য পরিষেবাগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হোক, যাতে প্রকৃত প্রয়োজন এমন ব্যক্তিদের কাছে সুবিধা পৌঁছানো যায়।

সোমবার রাষ্ট্রীয় অতিথি ভবন যমুনায় সমাজসেবা অধিদপ্তরের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের সাথে এক বৈঠকে প্রধান উপদেষ্টা এই মন্তব্য করেন। সভায় মন্ত্রণালয়ের মুখোমুখি মূল চ্যালেঞ্জগুলির উপর আলোকপাত করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে প্রবীণ নাগরিক ভাতা, পুরনো প্রশাসনিক মডেল এবং পরিষেবাগুলিতে সীমিত অ্যাক্সেস।

“এই মন্ত্রণালয় এখনও ২০১৩ সালের পুরনো মডেলের উপর ভিত্তি করে কাজ করে। এটি জরুরিভাবে সংশোধন করা প্রয়োজন,” অধ্যাপক ইউনূস বলেন। “অনেক ভুল তথ্য রয়েছে এবং মানুষ চাপ ও বিভ্রান্তিতে পড়ে, সঠিক তালিকা নিশ্চিত করা এবং বাস্তব সমাধান নিয়ে আসা অপরিহার্য।”

প্রধান উপদেষ্টা অতীতে ব্যবস্থার অপব্যবহার নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেন, উল্লেখ করেন যে রাজনৈতিক হস্তক্ষেপের ফলে সুবিধার অন্যায্য বণ্টন ঘটেছে, “রাজনৈতিক প্রভাবের কারণে অনেক ব্যক্তি অবৈধভাবে ভাতা পেয়েছেন, এই ধরণের পক্ষপাতিত্বের অবসান ঘটাতে হবে,” তিনি বলেন।

সিনিয়র সিটিজেন ভাতা সম্পর্কিত কেলেঙ্কারির বিষয়ে কথা বলতে গিয়ে অধ্যাপক ইউনূস জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সিস্টেমের তথ্যের সাথে ভাতা বিতরণের সমন্বয় করার পরামর্শ দেন। “এনআইডিতে বয়স অনুসারে ভাতা প্রদান করা উচিত – জালিয়াতি রোধ করার এটাই একমাত্র উপায়,” তিনি বলেন।

তিনি মন্ত্রণালয়ের কর্মসূচির মাধ্যমে মেয়েদের ক্ষমতায়নের গুরুত্বের উপর আরও জোর দেন,“যদি কোনও দক্ষতা বৃদ্ধির সুযোগ থাকে, তাহলে মেয়েদের অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। আমাদের অবশ্যই তাদের উপর বিশেষভাবে মনোনিবেশ করতে হবে।”

প্রধান উপদেষ্টা পরিষেবাগুলিকে আরও সহজলভ্য এবং স্বচ্ছ করার জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োজনীয়তার উপরও জোর দেন, “এই মন্ত্রণালয়ের একটি মোবাইল অ্যাপ তৈরি করা উচিত যাতে সমস্ত উপলব্ধ পরিষেবা এবং তথ্য এক জায়গায় অন্তর্ভুক্ত থাকে। জনগণকে তারা কী সাহায্য পেতে পারে তা খুঁজে বের করার জন্য লড়াই করতে হবে না।”

সভায় সমাজসেবা উপদেষ্টা শারমিন এস মুরশিদ এবং সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন, সিনিয়র সচিব এসডিজি সমন্বয়কারী লামিয়া মোর্শেদ, মুখ্য সচিব সিরাজ উদ্দিন মিয়া সহ।